Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere KawaBeauty-Produkte wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei KawaBeauty?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Sind die Produkte von KawaBeauty tierversuchsfrei?
Ja, Ethik steht bei uns an erster Stelle. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die diese Werte teilen.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundensupport.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Beauty-Produkte?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte sind speziell für sensible Haut entwickelt worden. Wir empfehlen jedoch, die spezifischen Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite zu prüfen oder vorab einen Patch-Test durchzuführen.